Go-Live "SAP S/4HANA for Utilities" erfolgreich abgeschlossen!
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| SAP bietet Unternehmen mit dem Customer Engagement Center (CEC) vereinfachte CRM-Lösung zur Verwaltung von Stammdaten, und Kundenservice-Prozesse. Das Customer Interaction Center (CIC0) wird durch das in S/4HANA Utilities integrierte CEC abgelöst und wird als Basic Edition und Enterprise Edition angeboten. Das CEC basiert auf einer modernen Fiori- Benutzeroberfläche und bietet zudem die Möglichkeit kundenindividuelle Vertriebs- und Verwaltungsfunktionen auszuprägen. Das Customer Engagement Center als Multichannel Lösung zur Kundeninteraktion wird damit zum Interaction Center der nächsten Generation. Für nähere Informationen können Sie gerne jederzeit unsere SAP-Experten kontaktieren (). |
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Die Einführung des 24-Stunden-Lieferantenwechsels stellt Marktteilnehmer vor erhebliche Herausforderungen – insbesondere bei der schnellen und zuverlässigen Ermittlung der MaLo-ID (Marktlokations-ID). Genau hier setzt unsere Lösung MaLoIdent@KS an! … mehr
Bei der Migration von SAP-Daten stehen Unternehmen oft vor der Wahl zwischen einer tabellenbasierten und einer objektbasierten Methode. Beide Ansätze haben ihre Stärken und eignen sich für unterschiedliche Szenarien: … mehr
Unsere Experten verfügen über umfangreiche Kenntnisse in der digitalen Systemtransformation und Datenmigration und bieten maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen, die ihre SAP-Systeme modernisieren und optimieren möchten. … mehr